Allgemeine Garantiebedingungen zur Zufriedenheitsgarantie

1. Bitte beachten Sie zur ordnungsgemäßen Anwendung der Kontaktlinsen die Gebrauchshinweise des Johnson & Johnson Ratgebers für Kontaktlinsenträger.
2. Die Zufriedenheitsgarantie gilt ausschließlich für die Produkte 1•DAY ACUVUE®, 1•DAY ACUVUE®COLOURS™, ACUVUE®, ACUVUE® ADVANCE™with HYDRACLEAR™, ACUVUE® ADVANCE™for ASTIGMATISM, ACUVUE® OASYS™with HYDRACLEAR™ Plus, ACUVUE®2, ACUVUE®2 COLOURS™, ACUVUE® TORIC, ACUVUE® BIFOCAL. Andere Waren oder Dienstleistungen (z.B. Sonderangebote, Promotionware, Anpassungen, Untersuchungen durch Kontaktlinsenspezialisten etc.) werden von der Zufriedenheitsgarantie nicht erfasst.
3. Für jeden Anspruchsteller gilt die Zufriedenheitsgarantie einmalig im Falle des Erstkaufs des jeweiligen Produkts.
4. Der Garantiefall kann nur berücksichtigt werden, wenn Sie vor Anmeldung Ihren Kontaktlinsenspezialisten kontaktiert und im Bedarfsfall einen Beratungstermin vereinbart haben.
5. Garantiefälle können nur berücksichtigt werden, wenn das vollständig ausgefüllte und unterschriebene Anspruchsformular, die Originalrechnung und die in nachfolgender Ziffer 6. angegebene Mindestmenge des originalverpackten ACUVUE® Produktes rechtzeitig bei der unten angegebenen Adresse in ordnungsgemäßem Zustand eingehen.
6. Die zurückzusendende Mindestmenge beträgt bei1•DAY ACUVUE® mindestens 75% der gekauften Kontaktlinsen. Die zurückzusendende Mindestmenge beträgt bei 1•DAY ACUVUE®COLOURS™ mindestens 60% der gekauften Kontaktlinsen. Die zurückzusendende Mindestmenge beträgt bei ACUVUE®, ACUVUE® ADVANCE™with HYDRACLEAR™, ACUVUE® ADVANCE™for ASTIGMATISM, ACUVUE® OASYS™with HYDRACLEAR™Plus, ACUVUE®2, ACUVUE®2 COLOURS™, ACUVUE® TORIC oder ACUVUE® BIFOCAL mindestens 65 % der gekauften Kontaktlinsen.
7. Es wird höchstens der geleistete Kaufpreis für einen Jahresvorrat an Kontaktlinsen erstattet. Die Anzahl von Kontaktlinsen für einen Jahresvorrat richtet sich nach der empfohlenen Austauschhäufigkeit.
8. Die Zufriedenheitsgarantie läuft am 31.12. 2007 aus. Die Geltendmachung von Garantiefällen nach diesem Datum ist ausgeschlossen.
9. Die Rückzahlung des fälligen Betrages erfolgt innerhalb von ca. 6 Wochen nach Eingang durch Überweisung auf Ihr Bankkonto.
10. Einsendeadresse: Johnson&Johnson, Postfach 28 03 02, 20516 Hamburg.
11. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Verantwortlich Deutschland: Johnson&Johnson Vison Care, Ethicon GmbH, Oststraße 1, 22844 Norderstedt
Österreich: Johnson&Johnson Medical Products GmbH, Gunoldstraße16, 1190 Wien
Schweiz: Johnson&Johnson AG, Rotzenbühlstraße 55, 8957 Spreitenbach